Sari la conținut

Plăți online

Plăți, rambursări și anulări

Condițiile privind plățile online, facturarea, rambursările și anulările la Kineto Bucovina.

Versiunea 2.0În vigoare din 11 octombrie 2026

1.Plăți online

  • Plățile online se procesează în siguranță prin Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Nu stocăm datele cardului tău în aplicație; acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți.
  • Datele cardului nu sunt salvate pentru utilizări ulterioare.

2.Modalități de plată

  • Online, cu cardul, prin Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — pentru serviciile, pachetele și produsele pentru care este disponibilă această opțiune.
  • La clinică — numerar sau card, la recepție sau la finalul ședinței.
  • Programarea plătită online se confirmă după confirmarea plății. Dacă plata nu este finalizată în 30 de minute, programarea se anulează automat și intervalul se eliberează; nu se reține nicio sumă.

3.Pachete și abonamente

  • Pachetul plătit online devine activ imediat; cel cu plata la clinică devine activ după încasare. Condițiile complete (folosire, valabilitate, retragere în 14 zile, rambursare) sunt în pagina „Pachete și abonamente".

4.Facturare

  • Pentru fiecare plată emitem documentele fiscale conform legislației în vigoare.

5.Anulări și rambursări

  • Anularea se poate face cu cel puțin 24 ore înainte de programare.
  • Pentru o ședință plătită online și anulată de tine în termen, sau anulată de clinică, suma se rambursează integral sau, la alegerea ta, se păstrează pentru o programare viitoare.
  • Rambursările se efectuează prin aceeași metodă de plată folosită la cumpărare, în cel mult 14 zile de la aprobare. Pentru pachete și abonamente se aplică regulile din pagina „Pachete și abonamente".

6.Servicii decontate

  • Informațiile privind eventualele servicii decontate îți sunt comunicate la cabinet.

Versiunea 2.0 · în vigoare din 11 octombrie 2026